Üldtingimused (AGB)
1. Kehtivusala
Need üldtingimused (AGB) kehtivad kõigile tellimustele, mida tarbijad ja ettevõtjad esitavad 666 Commerce GmbH veebipoe kaudu, aadressil Lilienberggasse 12/4 1130 Viin, Austria. Tingimused kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtivas versioonis.
2. Lepinguosapooled, lepingu sõlmimine
Ostuleping sõlmitakse Nicolas Riegeriga - Lilienberggasse 12/4 1130 Viin. Tooteid veebipoes esitades anname siduva lepingu sõlmimise pakkumise nende kaupade kohta. Leping sõlmitakse, kui klõpsate tellimisnupul ja aktsepteerite ostukorvis olevaid kaupu. Pärast tellimuse esitamist saadetakse teile kinnitus e-posti teel.
3. Hinnad ja maksetingimused
Kõik hinnad sisaldavad seadusjärgset käibemaksu ning lisanduvad saatmiskulud, kui need tekivad. Maksevõimalused on näidatud tellimisprotsessis ja hõlmavad levinud makseviise nagu krediitkaart, PayPal ja pangaülekanne.
4. Tarne ja saatmistingimused
Tarne toimub teie poolt märgitud tarneaadressile, kui pole kokku lepitud teisiti. Saatmiskulud ja tarneajad on toodud tootelehel ja tellimisprotsessis.
5. Tühistamisõigus
Tarbijatel on seadusega ette nähtud 14-päevane tühistamisõigus. Lisaks anname vabatahtlikult 30-päevase pikendatud tagastamisõiguse, kui täidetakse ja tagastatakse meile tühistamisvorm (nt e-posti või kirja teel).
30-päevane vabatahtlik tühistamisõigus kehtib ainult tavapärastele toodetele. Kõik allahinnatud tooted on välistatud ning kehtib seadusjärgne 14-päevane tagastamisõigus.
See pikendatud tagastamisõigus kehtib ainult juhul, kui PayPali, Klarna või krediidiasutuse kaudu pole toimunud tagasikandmist ega avatud maksejuhtumit.
Tühistamisõigus & Tagastamine
5.1. Tühistamisõigus
Tarbijana vastavalt § 1 KSchG-le on sul õigus selle lepingu 14 päeva jooksul ilma põhjendusteta tühistada. Tühistamisõigus kehtib 14 päeva alates päevast, mil sina või sinu poolt määratud kolmas isik kauba kätte sai.
Me võime tagasimakse keelduda, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni oled tõendanud, et oled kaubad tagastanud, olenevalt sellest, kumb aeg on varasem.
Taganemisõiguse kasutamiseks pead meid (office@6040solarleuchte.de) selge avaldusega (nt e-kirja või kirja teel) oma otsusest teavitama. Selleks tuleb kasutada taganemisavalduse näidist.
Kaup tuleb saata järgmisele aadressile. Kui tagastatud kaupa ei saadeta sellele aadressile, ei saa seda töödelda, tagastada ega käsitleda:
Tagastusaadress:
123fulfillment - 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Saksamaa
5.2. Taganemise tagajärjed
Kui sa selle lepingu taganed, tagastame sulle kõik sinu poolt makstud summad sh tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisid muu tarneviisi kui odavaima standardtarne), viivitamata ja hiljemalt 7 päeva jooksul alates päevast, mil saime sinu taganemisteate.
Tagasimakse teeme samal maksevahendil, mida kasutasid algses tehingus, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti. Ühelgi juhul ei võeta tagasimakse eest tasu.
5.3. Kaupade tagastamine
Sa pead kaubad viivitamatult ja igal juhul hiljemalt 7 päeva jooksul alates päevast, mil sa meid taganemisest teavitasid, meile tagastama või üle andma. Tähtaeg on täidetud, kui sa saadad kauba enne tähtaega.
Tagastamise otsesed kulud kannad
5.4. Kasutatud kaupade väärtuse hüvitamine
Sa pead kandma kaupade võimaliku väärtuse languse ainult siis, kui see väärtuse langus on tingitud kaubaga käitumisest, mis ei olnud vajalik kaupade omaduste, tunnuste ja toimimise kontrollimiseks.
Defektseid kaupu tuleb meile tagastada. Lihtne väide, et kaup on katki, ei ole piisav. Kaup tuleb meile saata. Saatmiskulud kannad sina. Alles pärast kauba kontrollimist ja defekti tuvastamist hüvitatakse kulud. Kauba kättesaamisel võib see protsess võtta kuni 30 tööpäeva.
5.5 Taganemisõiguse välistamine
Taganemisõigus puudub järgmistel kaupadel:
- Suletud kaubad, mille tihend on pärast tarnet eemaldatud. (Kaitsekiled), puudub originaalpakend ja kaasasolevad infolehed
- Individuaalselt valmistatud või personaliseeritud tooted.
- Kahjustuvad kaubad või lühikese säilivusajaga kaubad.
- Digitaalsed sisud, mida ei tarnita füüsilisel andmekandjal, kui täitmine on juba alanud.
6. Garantii ja garantii
6.1. Garantii kehtivusala ja kestus
(1) Seaduslik garantii kõigile meie pakutavatele toodetele on kaks aastat ja algab toote tarnega ostjale.
(2) Garantii raames on tarbijatel õigus parandusele või asendustarnimisele, kui tootel esineb puudus, mis oli olemas juba toote ostjale üleandmisel.
Sellistel juhtudel tuleb tagastus saata ainult järgmisele aadressile:
123fulfillment – 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Saksamaa
Palun pange tähele, et tagastamise kulud tuleb põhimõtteliselt katta ostjal.
Pärast kauba kättesaamist toimub tehniline kontroll ning kaebuse aluse toote töötlemine. See protsess võib võtta kuni 30 tööpäeva. Kui üksikjuhtumil tekib pikem töötlemisaeg, palume teil meiega otse ühendust võtta. Püüame töötlemisprotsessi võimalikult kiiresti kiirendada.
Tõsiselt rõhutame, et defekti väide ei anna automaatselt õigust asendusele, tagasimaksele ega muule hüvitisele. Garantiijuhtumi või kaebuse töötlemise eelduseks on ostja aktiivne osalemine allpool kirjeldatud kontrolli- ja menetlusprotsessis.
Ainult väide defekti kohta e-posti, WhatsAppi, sotsiaalmeedia või muude suhtluskanalite kaudu ei ole piisav, et kaebust või garantiijuhtumit lõplikult töödelda või nõuda asendust. Eriti hooajalise suure koormuse ajal ei saa välistada, et elektroonilised sõnumid töödeldakse viivitusega või need võivad suhtlusvoos kaduda.
Seetõttu on ostjal kohustus täielikult järgida siin kirjeldatud tagastamise ja kontrolli protsessi ning aktiivselt selles osaleda.
Kiireima võimaliku seose ja töötlemise tagamiseks palume tagastusega kaasasolevalt selgelt nähtavalt lisada järgmised andmed:
- täielik nimi ja aadress
- tellimuse number
- võimalikult lühike kirjeldus kaebatud puudusest
Ainult nii saab tagada selge seose ning kiire tehnilise kontrolli ja töötlemise.
6.2. Puuduste teatamine ja tõendamiskoormus
(1) Ostja on kohustatud teatama puudustest tootel kirjalikult 14 päeva jooksul pärast nende avastamist. Hilisemaid puudusteateid ei saa enam arvesse võtta.
(2) Esimesel kuuel kuul pärast ostu kehtib vastavalt § 924 ABGB-le (Austria) või §§ 476 BGB-le (Saksamaa), et puudus, mis ilmneb selle perioodi jooksul, loetakse põhimõtteliselt juba toote üleandmise ajal olemas olevaks. Pärast kuue kuu möödumist peab ostja tõendama, et puudus oli juba kohaletoimetamise ajal(3) Jätame endale õiguse toode enne parandust või asendust kontrollida, et kindlaks teha, kas puudus kuulub tõepoolest garantiikohustuse alla.
6.3. Ostja õigused puuduste korral
(1) Defekti olemasolul on ostjal õigus nõuda parandust või asendust. Ostja võib ka pärast ebaõnnestunud parandust või kui asenduskauba puhul esineb samuti defekt, lepingust taganeda või ostuhinda vähendada.
(2) Tagastuskulud defektsete toodete puhul kanname meie, kui defekt on meie vastutusel.
(3) Garantii seadusjärgse kohustuse ulatusest ei anta, välja arvatud juhul, kui see on selgelt ja kirjalikult kokku lepitud.
6.4. Garantii välistamine
(1) Garantii ei kehti järgmistes juhtumites:
-
Defektid, mis on põhjustatud valest käsitsemisest, valest paigaldusest või välismõjudest (nt kukkumine, niiskus, kahjustus).
-
Kahjud, mis on põhjustatud ostja või kolmandate isikute poolt pärast toote üleandmist.
-
Defektid, mis tekivad tavapärase kulumise tõttu (nt patareid, mis aja jooksul kaotavad oma mahtu).
6.5. Garantiiteenus
(1) Vabatahtlik garantii seadusjärgse garantiikohustuse ulatusest antakse ainult juhtudel, mis on selgelt määratletud eraldi garantiidokumendis.
(2) See vabatahtlik garantii ei ole seadusega ette nähtud ja müüja võib seda igal ajal muuta või tühistada.
2-aastane garantii kehtib tootele 60x40mm päikeseenergia aialamp LED värviline: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt
6.6. Lisainfo ja kontakt
Garantii küsimuste või toote defekti korral palun pöörduge meie klienditeeninduse poole aadressil office@6040solarleuchte.de
7. Omandiõiguse reservatsioon
Kauba omandiõigus jääb meie omandiks kuni täieliku tasumiseni.
8. Lõppsätted
Kehtib Austria Vabariigi õigus. Kõikide tarbijatega sõlmitud lepingutest tulenevate vaidluste koht on tarbija elukoht. Kui klient on ettevõtja, on pädev kohus Viinis.
Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Viin
