Allmänna villkor (AGB)

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor (AGB) gäller för alla beställningar som konsumenter och företag gör via webbutiken från 666 Commerce GmbH, Lilienberggasse 12/4 1130 Wien, Österrike. Villkoren gäller i den version som är giltig vid beställningstillfället.

2. Avtalsparter, avtalsslut

Köpeavtalet ingås med Nicolas Rieger - Lilienberggasse 12/4 1130 Wien. Genom att lägga upp produkterna i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om avtal om dessa artiklar. Avtalet ingås när du genom att klicka på beställningsknappen accepterar erbjudandet om varorna i kundvagnen. Omedelbart efter att beställningen skickats får du en bekräftelse via e-post.

3. Priser och betalningsvillkor

Alla priser anges inklusive lagstadgad moms och exklusive fraktkostnader, om sådana tillkommer. Betalningsalternativen visas i beställningsprocessen och inkluderar vanliga betalningsmetoder som kreditkort, PayPal och banköverföring.

4. Leverans och fraktvillkor

Leveransen sker till den leveransadress du angett, om inget annat avtalats. Fraktkostnader och leveranstider anges på produktsidan och i beställningsprocessen.

5. Ångerrätt

Konsumenter har enligt lag en ångerrätt på 14 dagar. Vi erbjuder dessutom frivilligt en utökad returperiod på totalt 30 dagar under förutsättning att det ifyllda ångermedelandet returneras till oss (t.ex. via e-post eller brev).

Den frivilliga 30-dagars ångerrätten gäller endast för ordinarie produkter. Alla rabatterade produkter är undantagna och den lagstadgade 14-dagars returperioden gäller.

Denna förlängda returpolicy gäller dock endast om ingen återbetalning har gjorts via PayPal, Klarna eller en bank och ingen betalningsanmärkning har öppnats.

Ångerrätt & Retur

5.1. Ångerrätt
Som konsument enligt § 1 KSchG har du rätt att inom 14 dagar utan att ange någon anledning ångra detta avtal. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag du eller en av dig utsedd tredje part tagit emot varan.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (office@6040solarleuchte.de) med en tydlig förklaring (t.ex. via e-post eller brev) om ditt beslut. För detta ska standardformuläret för ångerrätt användas.

Varorna måste skickas till följande adress. Om returvarorna inte skickas till denna adress kan de inte hanteras, återbetalas eller behandlas:

Returadress:
123fulfillment - 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Tyskland

5.2. Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen), utan dröjsmål och senast inom 7 dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om din ångerrätt.

För återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, om inte annat uttryckligen avtalats. Under inga omständigheter kommer några avgifter att debiteras dig för denna återbetalning.

5.3. Retur av varor
Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss omedelbart och i varje fall senast inom 7 dagar från den dag du informerar oss om ditt ångerrätt. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar varan innan tidsfristen löper ut.

De direkta kostnaderna för returfrakten av varorna bär du. Vi är inte skyldiga att tillhandahålla en returfraktsedel. Detta gäller även vid reklamation av defekta produkter.

5.4. Värdeersättning för använda varor
Du behöver bara stå för ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på ett hanterande av varan som inte var nödvändigt för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Defekta varor måste skickas tillbaka till oss. Det räcker inte med att bara påstå att varan är trasig. Du måste skicka varan till oss. Fraktkostnaderna står du för. Först efter att varan har undersökts och det konstaterats att den är defekt, kommer kostnaderna att ersättas. Efter mottagandet av varan kan denna process ta upp till 30 arbetsdagar. 

5.5 Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för följande varor:

• Förseglade varor vars försegling har tagits bort efter leveransen. (Skyddsfilmer), saknar originalförpackning och medföljande instruktioner
• Skräddarsydda eller personligt anpassade produkter.
• Förgängliga varor eller varor med kort hållbarhet.
• Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, så snart utförandet har påbörjats.

6. Garanti och reklamation

6.1. Tillämpningsområde och garantins varaktighet

(1) Den lagstadgade garantin för alla produkter vi erbjuder är två år och börjar gälla från leveransen av produkten till köparen.
(2) Inom ramen för garantin har konsumenter rätt till reparation eller ersättningsleverans vid förekomst av ett fel som redan fanns vid överlämnandet av produkten till köparen. 

Returen i sådana fall ska endast ske till följande adress:

123fulfillment – 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Tyskland

Observera att kostnaderna för returfrakten i princip ska bäras av köparen.

Efter mottagandet av varan sker en teknisk kontroll samt hantering av den reklamerade produkten. Denna process kan ta upp till 30 arbetsdagar. Om det i enskilda fall skulle bli en längre handläggningstid, ber vi dig att kontakta oss direkt. Vi kommer att försöka påskynda handläggningsprocessen så mycket som möjligt.

Vi vill uttryckligen påpeka att enbart påståendet om ett fel inte automatiskt ger rätt till ersättningsleverans, återbetalning eller annan ersättning. För att ett garantifall eller reklamation ska hanteras krävs köparens aktiva medverkan i den nedan beskrivna gransknings- och hanteringsprocessen.

Endast att anmäla ett påstått fel via e-post, WhatsApp, sociala medier eller andra kommunikationskanaler är inte tillräckligt för att slutgiltigt hantera ett reklamations- eller garantifall eller göra gällande en ersättningsrätt. Särskilt under säsonger med hög belastning kan det inte uteslutas att elektroniska meddelanden behandlas med fördröjning eller försvinner i det löpande kommunikationsflödet.

Av denna anledning är köparen skyldig att fullständigt följa den här beskrivna retur- och granskningsprocessen och aktivt medverka i den.

För att säkerställa snabbast möjlig tilldelning och hantering ber vi att följande information tydligt bifogas vid retur:

• fullständigt namn och adress
• beställningsnummer
• så kort beskrivning som möjligt av det påstådda felet

Endast så kan en tydlig tilldelning samt en snabb teknisk kontroll och hantering säkerställas.

6.2. Felanmälan och bevisbörda

(1) Köparen är skyldig att anmäla fel på produkten skriftligt till oss inom 14 dagar efter upptäckt. Senare felanmälningar kan inte längre beaktas.
(2) Under de första sex månaderna efter köpet gäller enligt § 924 ABGB (Österrike) respektive §§ 476 BGB (Tyskland) att ett fel som uppstår inom denna period i princip anses ha funnits redan vid leverans av produkten. Efter dessa sex månader måste köparen dock bevisa att felet redan fanns vid leveranstillfället.
(3) Vi förbehåller oss rätten att undersöka produkten före en reparation eller utbyte för att fastställa om felet verkligen täcks av garantin.

6.3. Köparens rättigheter vid fel

(1) Vid förekomst av fel har köparen rätt till avhjälpande eller ersättningsleverans. Köparen kan även, efter misslyckat avhjälpande eller om ersättningsleveransen också är felaktig, återgå från avtalet eller sänka köpeskillingen.
(2) Kostnader för retur av produkter med fel står vi för, förutsatt att felet beror på oss.
(3) En garanti utöver den lagstadgade garantin ges inte, om det inte uttryckligen och skriftligen avtalats.

6.4. Uteslutning av garanti

(1) Garantin upphör att gälla i följande fall:

• Fel som orsakats av felaktig hantering, felaktig montering eller yttre påverkan (t.ex. fall, fukt, skada).

• Skador som orsakats av köparen själv eller av tredje part efter produktens överlämnande.

• Fel som uppstår genom normalt slitage (t.ex. batterier som med tiden förlorar sin kapacitet).

6.5. Garantiprestation

(1) En frivillig garanti utöver den lagstadgade garantin ges endast i de fall som uttryckligen definieras i en separat garantiförklaring.
(2) Denna frivilliga garanti är inte lagstadgad och kan när som helst ändras eller återkallas av säljaren.
Den 2-åriga garantin gäller produkten 60x40mm Solarleuchte Zaun LED bunt: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt

6.6. Ytterligare information och kontakt

För frågor om garanti eller om ett fel på en produkt upptäcks, vänligen kontakta vår kundtjänst på office@6040solarleuchte.de

7. Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning har skett.

8. Slutbestämmelser

Gällande lag är Republiken Österrikes lag. Jurisdiktion för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållanden med konsumenter är konsumentens bostadsort. Om kunden är en näringsidkare är den behöriga domstolen i Wien.

Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Wien