Condizioni Generali di Contratto (AGB)

1. Ambito di applicazione

Queste Condizioni Generali di Contratto (AGB) si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori tramite il webshop di 666 Commerce GmbH, Lilienberggasse 12/4 1130 Vienna, Austria. Le AGB si applicano nella versione valida al momento dell'ordine.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto si conclude con Nicolas Rieger - Lilienberggasse 12/4 1130 Vienna. Pubblicando i prodotti nel webshop, offriamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto su questi articoli. Il contratto si conclude accettando l'offerta cliccando sul pulsante d'ordine per i prodotti contenuti nel carrello. Subito dopo l'invio dell'ordine riceverai una conferma via e-mail.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA di legge e sono da intendersi al netto dei costi di spedizione, se applicabili. Le modalità di pagamento sono indicate durante il processo d'ordine e comprendono metodi comuni come carta di credito, PayPal e bonifico bancario.

4. Condizioni di consegna e spedizione

La consegna avviene all'indirizzo di spedizione da te indicato, salvo diverso accordo. I costi di spedizione e i tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto e durante il processo d'ordine.

5. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni secondo le disposizioni di legge. Oltre a ciò, concediamo volontariamente un diritto di restituzione esteso di 30 giorni a condizione che il modulo di recesso venga compilato e restituito a noi (ad esempio via e-mail o lettera).

Il diritto di recesso volontario di 30 giorni si applica solo ai prodotti regolari. Tutti i prodotti scontati sono esclusi e si applica il termine legale di restituzione di 14 giorni.

Questo diritto di restituzione esteso si applica tuttavia esclusivamente se non è stato effettuato alcun storno tramite PayPal, Klarna o un istituto di credito e non è stato aperto alcun caso di pagamento.

Diritto di recesso & Reso

5.1. Diritto di recesso
In qualità di consumatore ai sensi del § 1 KSchG, hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso della merce.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro le merci o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (office@6040solarleuchte.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail o lettera) della tua decisione. A tal fine deve essere utilizzato il modulo tipo di recesso.

La merce deve essere inviata al seguente indirizzo. Se la merce restituita non viene inviata a questo indirizzo, non potrà essere elaborata, rimborsata o gestita:

Indirizzo per la restituzione:
123fulfillment - 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Germania

5.2. Conseguenze del recesso

Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica), senza indebito ritardo e al più tardi entro 7 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso.

Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito. In nessun caso ti saranno addebitate spese per questo rimborso.

5.3. Restituzione delle merci
Devi restituire o consegnare le merci senza ritardo e in ogni caso entro e non oltre 7 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza.

Le spese dirette per la restituzione delle merci sono a carico tuo. Non siamo obbligati a fornire un'etichetta di reso. Ciò vale anche per la segnalazione di prodotti difettosi.

5.4. Risarcimento per merci usate
Devi rispondere di un eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento è dovuto a un uso delle merci che non era necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I prodotti difettosi devono essere restituiti a noi. La semplice affermazione che il prodotto è rotto non è sufficiente. Devi inviare il prodotto a noi. Le spese di spedizione sono a tuo carico. Solo dopo la verifica del prodotto e la conferma del difetto, i costi saranno rimborsati. Dopo la ricezione del prodotto, questo processo può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. 

5.5 Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:

• Prodotti sigillati il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna. (Pellicole protettive), mancanza della confezione originale e dei foglietti illustrativi
• Prodotti realizzati su misura o personalizzati.
• Prodotti deperibili o con breve durata.
• Contenuti digitali non forniti su supporto fisico, una volta iniziata l'esecuzione.

6. Garanzia e garanzia commerciale

6.1. Ambito di applicazione e durata della garanzia

(1) La garanzia legale per tutti i prodotti da noi offerti è di due anni e inizia con la consegna del prodotto all'acquirente.
(2) Nell'ambito della garanzia, i consumatori hanno il diritto alla riparazione o alla sostituzione in caso di difetto già presente al momento della consegna del prodotto all'acquirente. 

La restituzione in tali casi deve avvenire esclusivamente al seguente indirizzo:

123fulfillment – 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Germania

Si prega di notare che i costi di restituzione sono generalmente a carico dell'acquirente.

Dopo la ricezione della merce, verrà effettuata una verifica tecnica e la lavorazione del prodotto reclamato. Questo processo può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. In caso di tempi di lavorazione più lunghi, ti preghiamo di contattarci direttamente. Ci impegneremo a velocizzare il processo il più possibile.

Si precisa espressamente che la semplice affermazione di un difetto non costituisce un diritto automatico a una sostituzione, rimborso o altra prestazione sostitutiva. La condizione per la gestione di un caso di garanzia o reclamo è la collaborazione attiva dell'acquirente nel processo di verifica e gestione descritto di seguito.

La semplice comunicazione di un presunto difetto tramite e-mail, WhatsApp, social media o altri canali di comunicazione non è sufficiente per gestire definitivamente un caso di reclamo o garanzia o per far valere un diritto a un risarcimento. In particolare nei periodi di alta stagione, non si può escludere che i messaggi elettronici vengano elaborati con ritardo o si perdano nel flusso di comunicazioni.

Per questo motivo, l'acquirente è obbligato a rispettare completamente il processo di restituzione e verifica descritto qui e a collaborare attivamente.

Per garantire un'assegnazione e una gestione il più rapide possibile, chiediamo di allegare alla restituzione le seguenti informazioni ben visibili:

• nome completo e indirizzo
• Numero d'ordine
• descrizione il più breve possibile del difetto contestato

Solo così è possibile garantire un'assegnazione chiara e una rapida verifica tecnica e gestione.

6.2. Segnalazione dei difetti e onere della prova

(1) L'acquirente è tenuto a segnalare per iscritto eventuali difetti del prodotto entro 14 giorni dalla scoperta. Segnalazioni tardive non potranno più essere prese in considerazione.
(2) Nei primi sei mesi dall'acquisto, ai sensi del § 924 ABGB (Austria) o §§ 476 BGB (Germania), un difetto che si manifesta in questo periodo è generalmente considerato come già presente al momento della consegna del prodotto. Trascorsi questi sei mesi, tuttavia, l'acquirente deve dimostrare che il difetto era già presente al momento della consegna.
(3) Ci riserviamo il diritto di ispezionare il prodotto prima di una riparazione o sostituzione per determinare se il difetto è effettivamente coperto dalla garanzia.

6.3. Diritti dell'acquirente in caso di difetti

(1) In caso di difetto, l'acquirente ha diritto a riparazione o consegna di un prodotto sostitutivo. L'acquirente può anche, dopo un tentativo di riparazione fallito o se la consegna sostitutiva è anch'essa difettosa, recedere dal contratto o ridurre il prezzo di acquisto.
(2) Le spese di restituzione dei prodotti difettosi sono a nostro carico, se il difetto è da imputare a noi.
(3) Non è concessa alcuna garanzia oltre la garanzia legale, salvo che ciò sia stato espressamente concordato per iscritto.

6.4. Esclusione della garanzia

(1) La garanzia non si applica nei seguenti casi:

• Difetti causati da uso improprio, montaggio errato o influenze esterne (ad esempio cadute, umidità, danni).

• Danni causati dall'acquirente stesso o da terzi dopo la consegna del prodotto.

• Difetti causati da normale usura (ad esempio batterie che nel tempo perdono capacità).

6.5. Prestazioni di garanzia

(1) Una garanzia volontaria oltre la garanzia legale è concessa solo nei casi espressamente definiti in una dichiarazione di garanzia separata.
(2) Questa garanzia volontaria non è prevista dalla legge e può essere modificata o revocata dal venditore in qualsiasi momento.
La garanzia di 2 anni si riferisce al prodotto 60x40mm Solarleuchte Zaun LED bunt: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt

6.6. Ulteriori informazioni e contatti

Per domande sulla garanzia o se si riscontra un difetto in un prodotto, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo office@6040solarleuchte.de

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Disposizioni finali

Si applica la legge della Repubblica d'Austria. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali con i consumatori è il luogo di residenza del consumatore. Se il cliente è un imprenditore, il tribunale competente è quello di Vienna.

Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Vienna